سياسة الخصوصية

لقد أنشأت شاور سياسة الخصوصية هذه لإثبات التزامنا الراسخ بالخصوصية. فيما يلي الكشف عن ممارسات جمع ونشر المعلومات الخاصة بموقع شاور.

باستخدام موقع شاور وقبول اتفاقية المستخدم فإنك توافق أيضًا على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم استخدام موقع شاور. يرجى قراءة "موقع الويب" هذا بعناية، وهو ما يعني مواقع الويب/تطبيقات الهاتف المحمول التي تديرها Shawir  أو شاور والمتوفرة على shawir.com و  shawir.app  وأي من النطاقات أو الخصائص الإقليمية أو غيرها، وأي خدمة أو أداة أو تطبيق من Shawir ذات صلة، بما في ذلك على وجه التحديد ويب الهاتف المحمول وأي تطبيق iOS وأي تطبيق Android وأي تطبيق جوال أو تطبيق ويب آخر ("موقع الويب" أو "المنصة") وهو نظام أساسي يربط المستخدمين ("المستخدمون" "أنت" أو "الخاص بك"). إلى خبراء والمستشارين المسجلين في التطبيق ("الخبراء") لتقديم استشارات مدفوعة ("الخدمة") من خلال النظام الأساسي الذي تديره شاور (سمارت سوفت سولوشنز) ("الشركة" أو "نحن") بما في ذلك الشركات التابعة لنا..

1- ما هي المعلومات التي نجمعها؟

يقوم شاور بجمع معلوماتك عندما تقوم بالتسجيل في موقع شاور وعند زيارتك لصفحات شاور.

المعلومات الشخصية: قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية من أجل تزويدك بالاستخدام والوصول إلى موقع شاور وخدماته وأدواته، ولأي أغراض إضافية منصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه:

الاسم ومعلومات الاتصال، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الهاتف المحمول والعنوان الفعلي والجنسية والجنس وتاريخ الميلاد والمهنة والحالة الاجتماعية و(حسب الخدمة المستخدمة)؛ في بعض الأحيان المعلومات المالية للخبراء فقط، مثل أرقام الحسابات المصرفية.

معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك على المواقع (مثل الشراء والبيع والعنصر والمحتوى الذي تنشئه أو الذي يتعلق بحسابك)، والفواتير والمعلومات الأخرى التي تقدمها لشراء عنصر/خدمة/نقاط؛

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا من خلال المراسلات أو المحادثات أو حل النزاعات أو التي تشاركها من خلال تطبيقات أو خدمات أو مواقع اجتماعية أخرى؛

المعلومات الشخصية الإضافية التي نطلب منك تقديمها لمصادقة نفسك إذا اعتقدنا أنك تنتهك سياسات الموقع (على سبيل المثال، قد نطلب منك إرسال هوية لنا للإجابة على أسئلة إضافية عبر الإنترنت للمساعدة في التحقق من هويتك)؛

معلومات من تفاعلك مع مواقعنا وخدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معرف الجهاز ونوع الجهاز والموقع ومعلومات الموقع الجغرافي ومعلومات الكمبيوتر والاتصال وإحصائيات مشاهدات الصفحة وحركة المرور من وإلى المواقع وبيانات الإعلان وعنوان IP ومعلومات سجل الويب القياسية.

المعلومات المجمعة: تقوم شاور بجمع معلومات عامة وغير محددة ومجمعة لتصميم موقعنا وخدماتنا على الويب بشكل أفضل.

المعلومات غير الشخصية: قد تقوم شاور بجمع معلومات غير شخصية أثناء استخدامك لشاور. عند استخدام الموقع، قد تتلقى شاور ومقدمو خدمات الطرف الثالث مثل (Google Analytics) والشركاء معلومات غير شخصية وتسجيلها من ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتكنولوجيا المماثلة من متصفحك أو جهازك المحمول، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك.

قد نقوم بدمج بعض المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية التي نجمعها. عندما نفعل ذلك، سنتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية إذا كان من الممكن استخدام المجموعة الناتجة لتحديد هويتك أو تحديد موقعك بسهولة بنفس طريقة التعامل مع المعلومات الشخصية وحدها.

2-كيف نقوم بتخزين معلوماتك؟

نحن نستخدم مزود الاستضافة، وبالتالي قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها على خوادم في مواقع مختلفة. يحتفظ شاور بالسيطرة على معلوماتك. نحن نحمي معلوماتك باستخدام إجراءات أمنية فنية وإدارية لتقليل مخاطر الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير. بعض وسائل الحماية التي نستخدمها هي جدران الحماية وتشفير البيانات، وضوابط الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط ترخيص الوصول إلى المعلومات.

3- كيف نستخدم معلوماتك؟

عندما تستخدم موقع شاور، قد نطلب معلومات معينة. لا تشارك شاور أيًا من معلومات التعريف الشخصية أو معلومات المعاملات الخاصة بك مع أي شخص أو كيان، بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه السياسة. لا يتلقى أي طرف ثالث معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو بيانات المعاملات الأخرى باستثناء الموقع التقريبي / الموقع الجغرافي وملفك الشخصي العام. يتم استخدام المعلومات التي نجمعها لتحسين محتوى موقعنا على شبكة الإنترنت، وتستخدم لإخطار المستهلكين حول التحديثات لموقعنا على شبكة الإنترنت وللاتصالات، مثل خدمة العملاء.

اتصالات البريد الإلكتروني: قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا للتحقق من حسابك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات الأخرى لأغراض تشغيلية، مثل إعداد الفواتير أو إدارة الحساب أو صيانة النظام. لا يجوز لك إيقاف رسائل البريد الإلكتروني هذه إلا عن طريق إنهاء حسابك. قد نرسل لك أيضًا عروضًا ترويجية وإعلانات المنتجات والاستطلاعات والرسائل الإخبارية وتحديثات المطورين وتقييمات المنتجات ومعلومات الأحداث أو غيرها من التسويق أو التجارة

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني هذه من  Shawir  في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني، أو تحديث تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك على حساب Shawir الخاص بك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من قائمة البريد الإلكتروني أو قاعدة بيانات التسجيل لدينا .

الاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة: قد نرسل إليك رسائل نصية قصيرة إلى رقم هاتفك الآمن لأغراض تشغيلية، مثل إعلامك بحالة مشروعك.

التسويق: أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لإخبارك عن خدماتنا وأدواتنا، وتقديم عروض تسويقية وترويجية مستهدفة بناءً على تفضيلات الاتصال الخاصة بك، وتخصيص القياس وتحسين إعلاناتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني.

نحن لا نؤجر أو نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك مع أشخاص آخرين أو شركات غير تابعة لأغراض التسويق (بما في ذلك أغراض التسويق المباشر) دون إذنك. يجوز لنا استخدام المعلومات غير الشخصية ومشاركتها لأغراضنا التسويقية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق على مواقع الويب الأخرى. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات للتحكم في عدد المرات التي شاهدت فيها إعلانًا، وتقديم إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك، وقياس فعالية الحملات الإعلانية. يمكنك منعنا من تخصيص إعلاناتنا لك على مواقع الويب الأخرى عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك (انظر أدناه).

4- مشاركة معلوماتك

نحن نكشف عن المعلومات الشخصية للاستجابة للمتطلبات القانونية، أو فرض سياساتنا، أو الاستجابة للادعاءات بأن القائمة أو المحتوى الآخر ينتهك حقوق الآخرين، أو لحماية حقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته. وسيتم الكشف عن هذه المعلومات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. كما هو مذكور أعلاه، نحن لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية دون موافقتك الصريحة.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية للهيئات ذات الصلة لدينا، الشركات والموردين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الموجودين في الخارج لبعض الأغراض المذكورة أعلاه. نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن المستلمين لمعلوماتك الشخصية في الخارج لا ينتهكون التزامات الخصوصية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية عند انتقال العمل؛ عند بيع أو نقل ملكية شاور و/أو كل أو جزء من أصوله، قد تكون معلوماتك الشخصية من بين العناصر المباعة أو المنقولة.

يجوز لنا مشاركة البيانات المجمعة مع المعلنين والجهات الخارجية الأخرى. يستخدم شاور تقنيات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة عند نقل واستقبال بيانات العملاء والمعاملات المتبادلة مع موقعنا.

5-ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من البيانات التي يتم تعيينها بواسطة خادم الويب والتي تحدد المتصفح الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فريد. يستخدم شاور ملفات تعريف الارتباط التي تسمى ملفات تعريف الارتباط "الدائمة" لتمكين الموقع من تذكرك في الزيارات اللاحقة، مما يؤدي إلى تسريع أو تحسين تجربتك مع الخدمات أو الوظائف المقدمة. تعمل ملفات تعريف الارتباط أيضًا على تمكين أنظمتنا من جمع معلومات حول أنماط التنقل الخاصة بك عبر الموقع. لديك خيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال المتصفحات الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بتخزين نشاط موقع الويب الخاص بك في ملفات تعريف الارتباط التي قد يستخدمها بائعون خارجيون، بما في ذلك  Google، لعرض الإعلانات بناءً على سلوكك على موقعنا.

يجوز لموردي الطرف الثالث مثل (Google Analytics) تلقي وتسجيل المعلومات غير الشخصية من ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتكنولوجيا المماثلة من متصفحك أو جهازك المحمول، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Google لملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في إعلانات Google

إذا قمت بالوصول إلى خدماتنا باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك من أحد مواقع التواصل الاجتماعي على سبيل المثال، Facebook أو Twitter أو إذا وافقت بخلاف ذلك على ربط حساب Shawir الخاص بك بحساب شبكة اجتماعية، فقد نتلقى معلومات شخصية عنك من موقع التواصل الاجتماعي هذا، وذلك وفقاً لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، قد يشارك فيسبوك معنا قائمة أصدقائك، أو تاريخ ميلادك، أو معلومات حول اهتماماتك أو اهتمامات أصدقائك أو معلومات شخصية أخرى، وذلك لمساعدتنا في إنشاء حسابك، وتصميم الخدمات لك والعثور على مستخدمي الموقع الحاليين أو المحتملين الآخرين الذين أنت تعرف. قد نضيف هذه المعلومات إلى المعلومات التي جمعناها منك بالفعل عبر جوانب أخرى من الموقع. كما أنك تخضع أيضًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي. نحن نستخدم بروتوكول OAuth (الترخيص المفتوح) لتمكيننا من الوصول إلى هذه المعلومات دون جمع كلمة المرور الخاصة بك عندما توافق على السماح لتطبيق آخر بالوصول إلى معلومات حسابك.

6- الوصول إلى معلوماتك وتحديثها

يمكنك تحديث معلوماتك من خلال إعدادات الملف الشخصي لحسابك. إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة، فيمكنك أن تطلب منا تعديلها.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك في أي وقت

اتصل بنا على [email protected]. عندما نحتفظ بالمعلومات التي يحق لك الوصول إليها، سنحاول تزويدك بالوسائل المناسبة للوصول إليها (على سبيل المثال، عن طريق إرسالها إليك بالبريد أو بالبريد الإلكتروني). قد نفرض عليك رسومًا لتغطية تكاليفنا الإدارية وغيرها من التكاليف المعقولة في توفير المعلومات لك. لن نفرض رسومًا على مجرد تقديم الطلب ولن نفرض رسومًا على إجراء أي تصحيحات على معلوماتك الشخصية.

قد تكون هناك حالات لا يمكننا فيها منحك حق الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى رفض الوصول إذا كان منح الوصول سيتعارض مع خصوصية الآخرين أو إذا كان سيؤدي إلى انتهاك السرية. إذا حدث ذلك، فسنقدم لك أسبابًا مكتوبة لأي رفض.

7-ترخيص المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يشير UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم) إلى المحتوى الذي تضيفه إلى مواقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول أو أي من وسائطنا الرقمية. من خلال موافقتك على هذه الشروط، فإنك تمنح Smart Soft Solutions – Shawir Apps  وممثليها القانونيين وحلافئها، بالإضافة إلى الأشخاص والشركات التي تعمل بموجب إذن منها (بشكل جماعي، "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")، حق دائم ، حق وترخيص غير قابل للإلغاء، بدون حقوق ملكية، مدفوع بالكامل، غير حصري، قابل للتحويل، قابل للترخيص من الباطن لاستخدام ونسخ وتعديل وحذف بالكامل وتكييف ونشر وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من و/أو بيع و/أو توزيع هذا المحتوى و/أو دمج هذا المحتوى في أي شكل أو وسيط أو تقنية في جميع أنحاء العالم بأي شكل من الأشكال وفقًا لتقديرهم الخاص، دون تعويض أو التزام تجاهك.

أنت تدرك أننا قد نستخدم المحتوى الذي ينتجه المستخدم الخاص بك، وأي أفكار أو مفاهيم أو معرفة واردة فيه، دون دفع أموال أو أي شكل آخر من أشكال المقابل، لأي غرض بما في ذلك الإعلان أو الترويج أو التسويق أو الدعاية أو التجارة أو الأغراض التجارية، دون الإسناد، ودون اشتراط أي إذن أو دفع لك أو لأي شخص أو كيان آخر. أنت توافق على أنه يجوز نسخ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو تصديره من الموقع/التطبيقات ونشره في أي مكان آخر على الإنترنت، بما في ذلك أي مواقع تواصل اجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، أنت تدرك أنه قد تتم إزالة أي محتوى منشأ بواسطة المستخدم من الموقع/التطبيقات في أي وقت ولأي سبب.

أنت تمنحنا الحق في استخدام اسم المستخدم الخاص بك، أو الاسم الحقيقي، أو الصورة، أو الشبه، أو الأوصاف الخاصة بك، أو الموقع، أو غيرها من المعلومات التعريفية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، صوتك، فيما يتعلق بأي استخدام للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون الخاص بك.

عندما تقدم محتوى ينتجه المستخدم، فإنك تقر وتضمن أنك تمتلك أو تتحكم بطريقة أخرى في حقوق المحتوى الذي ينتجه المستخدم الخاص بك وأن المحتوى الذي ينتجه المستخدم هو إنشائك الأصلي، ولم يتم نسخه أو إعادة إنشائه أو إعادة إنتاجه أو نشره مسبقًا أو استخلاصه منه أو أخذه بالكامل أو في جزء من أي عمل آخر ولا ينتهك المحتوى الذي ينتجه المستخدم حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الدعاية أو أي حقوق قانونية أو أخلاقية أخرى لأي طرف ثالث، أو ينتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها. أنت تقر وتضمن أيضًا ما يلي:

أ. أن تبلغ سن الرشد القانوني على الأقل في الولاية التي تقيم فيها؛

ب. المحتوى الذي ينتجه المستخدم ليس فاحشًا أو غير لائق، ولا يشهر أو ينتقص أو ينتهك خصوصية أو ينتهك أو ينتهك أي حقوق من أي نوع كانت لأي فرد أو كيان؛

ج. لا ينتهك المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أي قانون أو قاعدة أو لائحة خاصة بأي جهة حكومية؛

د. لا يخضع المحتوى الذي ينتجه المستخدم لأي التزام بالسرية؛

ه. لا يحتوي المحتوى الذي ينتجه المستخدم على أي بيانات احتيالية أو تحريفات يمكن أن تلحق الضرر بنا أو بأي طرف ثالث؛ و

أنت بموجب هذا تعفينا وتوافق على إبراء ذمتنا وأي شخص يتصرف بالنيابة عنهم من أي مسؤولية تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامنا للمحتوى الذي ينتجه المستخدم الخاص بك.

يعتبر المحتوى الذي تنتجه المستخدم (UGC) الذي ترسله غير سري وليس لدينا أي التزام بالحفاظ على سرية أي معلومات، بأي شكل من الأشكال، الواردة في أي إرسال، باستثناء ما يتوافق مع سياسات الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام هذا الموقع أو الخدمات، فإنك توافق على جمعنا لأي معلومات شخصية تقدمها لاستخدامنا والكشف عنها فيما يتعلق باستخدام UGC الخاص بك كما هو موضح هنا. إذا كنت لا توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بهذه الطريقة، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع أو الخدمات أو تزويدنا بأي معلومات شخصية. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادم تقع خارج البلد الذي تعيش فيه أو إلى أطراف ثالثة في بلدان أخرى حتى يتمكنوا من معالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا. باستخدام الموقع أو الخدمات أو تزويد الأطراف المرخصة بالمعلومات الشخصية، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها ومعالجتها وفقًا لشروط هذه الشروط وسياسة الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. القوانين واللوائح.

أنت تدرك أننا، تحت أي ظرف من الظروف، لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى ينتجه المستخدم، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى ينتجه المستخدم، أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع تتكبده كنتيجة

كل ما يتعلق باستخدام أي محتوى ينشئه المستخدمون يتم إرساله أو تحميله أو نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الموقع.

أنت توافق أيضًا على أننا لسنا ملزمين باستخدام أي محتوى ينتجه المستخدم. أنت تقر بأننا نحتفظ بالحق في تغيير أو تكثيف أو تحرير أو تعديل أو نقل أو عرض أو حذف أي محتوى ينتجه المستخدم، وأنك تتنازل عن أي حقوق لديك في تغيير المادة أو تغييرها أو نشرها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو إتاحتها بطريقة أخرى على الموقع. الموقع أو مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي إصدارات محدثة من سياسة الخصوصية هذه على موقعنا. يرجى مراجعتها بانتظام.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 24 مارس 2022