طلب حذف الحساب
لطلب حذف حسابك، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا
- اكتب في سطر الموضوع: 'طلب حذف الحساب'
- في تفاصيل الرسالة، أرسل: رقم هاتفك المسجل، اسم المستخدم الخاص بك، وسبب الحذف إن رغبت (اختياري)
بمجرد استلامنا لطلبك، سيقوم فريق الدعم بمراجعته وبدء عملية حذف الحساب.
المدة الزمنية لحذف الحساب
نسعى لمعالجة طلبات الحذف بسرعة. يرجى ملاحظة أن الحذف قد يستغرق حتى 3 أيام عمل. خلال هذه الفترة سيتم وضع علامة على حسابك وبياناته للحذف ولن تكون متاحة.
الاحتفاظ بالبيانات
بعد حذف حسابك، قد نحتفظ ببعض المعلومات وفقاً للمتطلبات القانونية أو لأغراض تجارية مشروعة. قد تشمل هذه المعلومات بيانات مجهولة لا تحتوي على معلومات تعريف شخصية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة حذف الحساب، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة تواصل معنا.