تحكم هذه الشروط والأحكام ("اتفاقية صانع المحتوى") مشاركتك كصانع محتوى على منصة شاور. بتقديم طلب الانضمام وتفعيل حسابك، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الاتفاقية.
تُقرأ هذه الاتفاقية جنباً إلى جنب مع الشروط والأحكام العامة لشاور وسياسة الخصوصية، المتاحتين على shawir.com. عند أي تعارض، تسود هذه الاتفاقية في المسائل الخاصة بصناع المحتوى.
للإرشاد العملي حول استخدام المنصة — إعداد ملفك الشخصي وإدارة توفرك ومشاركة رابطك وتنمية جمهورك — يُرجى الرجوع إلى دليل صناع المحتوى في مركز مساعدة شاور على: shawir.com/ar/مركز-المساعدة
1. عن شاور
شاور منصة تقنية تشغّلها شركة Smart Soft Solutions Commercial Brokerage، مسجّلة وفق قوانين الإمارات العربية المتحدة ومقرها أبوظبي. تتيح شاور البنية التقنية التي تمكّن صناع المحتوى من تقديم جلسات مدفوعة للمعجبين عبر الدردشة والمكالمات الصوتية والجلسات المجدولة.
شاور ليست صاحب عملك ولا شريكك ولا وكيلك. أنت مستقل تقدم خدماتك مباشرةً للمعجبين عبر المنصة. شاور لا تقدم ولا تُصادق على أي محتوى أو خدمات تعرضها — فأي معلومات أو إرشادات تشاركها هي مسؤوليتك وحدك.
2. الأهلية
لتصبح صانع محتوى على شاور والاستمرار بهذه الصفة، يجب أن:
يكون عمرك 15 سنة على الأقل.
تقدم هوية وطنية أو جواز سفر سارٍ خلال عملية التحقق من الهوية (KYC).
تقدم معلومات دقيقة وكاملة في طلبك، بما فيها روابط حساباتك على وسائل التواصل.
تمتلك طريقة دفع مؤهلة لاستلام أرباحك.
تمتثل لجميع القوانين المعمول بها في بلد إقامتك.
تحتفظ شاور بالحق في رفض أي طلب انضمام دون إبداء أسباب. التحقق من الهوية يُثبت شخصيتك فقط — ولا يُعدّ توثيقاً لمؤهلاتك أو جودة جلساتك.
3. صفتك — صانع محتوى مستقل
أنت مقدم خدمة مستقل، وليس موظفاً أو وكيلاً أو شريكاً لشاور. لديك السيطرة الكاملة على طريقة وموعد وحجم الخدمات التي تقدمها. شاور لا تشرف على محتوى جلساتك. أنت المسؤول الوحيد عن ضرائبك والتزاماتك القانونية والمالية كافة الناشئة عن نشاطك على المنصة.
4. المحتوى المسموح به والمحظور
4.1 يُسمح لك بـ:
تقديم جلسات دردشة ومكالمات صوتية وجلسات مجدولة ضمن مجال اهتمامك أو خبرتك.
تحديد أسعارك الخاصة وتحديثها في أي وقت.
تحديد جدول توفرك.
مشاركة محتوى تعليمي أو ترفيهي أو يتعلق بأسلوب الحياة خلال جلساتك.
نشر مقاطع فيديو قصيرة على ملفك لعرض خدماتك ومهاراتك — هذه المقاطع أداة تسويقية فقط. شاور ليست منصة تواصل اجتماعي ولا تُقدم مقاطع الفيديو كميزة اجتماعية.
الترويج لرابط ملفك الشخصي على شاور عبر حساباتك على وسائل التواصل.
4.2 يُحظر عليك:
تقديم نصائح طبية أو قانونية أو مالية أو نفسية تتجاوز مؤهلاتك الموثّقة.
تقديم أي محتوى جنسي صريح.
مشاركة أو طلب معلومات تواصل شخصية من المعجبين لمواصلة الجلسات خارج المنصة.
توجيه المعجبين لمنصات أخرى لتجنّب نظام نقاط شاور، أو قبول مدفوعات خارج المنصة.
ممارسة أي شكل من أشكال المضايقة أو التمييز أو الإساءة.
انتحال شخصية أي شخص أو تحريف هويتك أو بيانات اعتمادك.
استخدام المنصة للترويج لمنتجات مادية أو خدمات خارجية.
تقديم أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو ينتهك حقوق الغير.
قد يؤدي أي انتهاك إلى تعليق أو إغلاق حسابك فوراً. راجع البند 12 للاطلاع على كيفية التعامل مع الأرباح خلال فترات المخالفة.
5. التسعير وبدون عمولة
أنت تحدد أسعارك الخاصة بالنقاط لكل نوع من أنواع الخدمات. تكسب شاور إيراداتها من هامش مُدمَج في أسعار شراء النقاط التي يدفعها المعجبون — ولا يُخصَم من السعر الذي حددته لجلستك. تستلم 100% من قيمة النقاط التي حددتها لكل جلسة مكتملة — بدون عمولة.
6. الأرباح وفترة الاحتجاز
عند اكتمال أي نوع من الجلسات — دردشة أو مكالمة صوتية أو جلسة مجدولة بالصوت أو الفيديو — تُوضع النقاط المكتسبة في فترة احتجاز مدتها 7 أيام قبل تحويلها إلى محفظتك. تنطبق هذه الفترة على جميع أنواع الخدمات دون استثناء.
الغرض من فترة الاحتجاز هو الحماية من مشكلات نادرة قد تحدث في بوابات الدفع خارج نطاق سيطرة شاور. في معظم الحالات، يسير كل شيء بشكل طبيعي وتُحوَّل الأرباح تلقائياً عند انتهاء الفترة.
تنطبق فترة الاحتجاز على جميع الجلسات المكتملة. تُحوَّل الأرباح تلقائياً إلى محفظتك بعد انتهاء الفترة دون الحاجة إلى أي إجراء منك.
7. السحب
يمكنك طلب سحب رصيد محفظتك وفق الشروط التالية:
الحد الأدنى للرصيد المطلوب: 100 دولار أمريكي.
يُعالَج السحب مرة واحدة في الأسبوع — أيام الثلاثاء فقط.
الحد الأقصى لكل طلب سحب: 3,000 دولار أمريكي.
الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 12:00 ظهراً (توقيت الإمارات) يوم الثلاثاء تُعالَج في نفس اليوم.
الطلبات المقدَّمة بعد الساعة 12:00 ظهراً يوم الثلاثاء أو في أي يوم آخر تُعالَج الثلاثاء التالي.
تُحوَّل الأرباح إليك — صاحب الحساب الموثَّق — عبر إحدى الطرق التالية، وفق التوفر:
تحويل بنكي مباشر
تحويل عبر شركة صيرفة
PayPal
طرق الدفع خاضعة للتوفر بناءً على بلد إقامتك وشركاء الصيرفة الذين تعمل معهم شاور وقت طلبك. إذا كانت طريقة الدفع غير متاحة لمنطقتك، فإن توفير بديل مؤهل مسؤوليتك أنت. شاور غير مسؤولة عن تعذّر تحويل الأموال بسبب قيود جغرافية أو محدودية الشركاء.
أي رسوم تحويل مرتبطة بطريقة الدفع التي تختارها ستُخصَم من أرباحك.
8. الحد الأدنى لمدة المكالمة الصوتية
أي مكالمة صوتية تقل مدتها عن 5 دقائق ستُلغى تلقائياً وسيُعاد المبلغ كاملاً إلى محفظة المعجب. هذه العملية آلية بالكامل ولا تستلزم أي موافقة أو إجراء من صانع المحتوى.
هذه القاعدة ضمانة على مستوى النظام لحماية المعجبين وصناع المحتوى من تأثير ضعف الاتصال أو الانقطاع المفاجئ أو المشكلات التقنية.
9. سلوك الجلسة والتوفر
أنت مسؤول عن إدارة توفرك على المنصة. اضبط حالتك على "متصل" فقط عندما تكون متاحاً فعلاً. غيّر حالتك إلى "غير متاح" قبل الابتعاد. لجلسات الدردشة، الرد في غضون 24 ساعة في الأحوال الاعتيادية. للجلسات المجدولة، الحضور في الوقت المحدد إلزامي — وإلا أُعيدت نقاط المعجب تلقائياً.
شاور لا تضمن أي حد أدنى من الجلسات أو الأرباح. للاطلاع على نصائح عملية لزيادة حجوزاتك، راجع دليل صناع المحتوى في مركز المساعدة.
10. مسؤولية التسويق
تتولى شاور التسويق العام للمنصة لتنمية الوعي وقاعدة المعجبين. غير أن شاور غير ملزمة بتوجيه جلسات أو حجوزات لأي صانع محتوى بعينه ولا تضمن أي حجم من الزيارات أو الأرباح.
كل صانع محتوى مسؤول بالكامل عن الترويج لخدماته وتحويل جمهوره الحالي للتواصل معه عبر شاور. متابعوك على وسائل التواصل الاجتماعي هم أسرع مسار لحجوزاتك على المنصة.
11. التقييمات والمراجعات
يمكن للمعجبين تقييم تجربة جلستهم معك. يؤثر تقييمك الإجمالي مباشرةً على ظهورك في نتائج البحث. لا تعدّل شاور التقييمات أو تزيلها إلا في حالات الانتهاك الواضح. لا يجوز لك التلاعب بتقييماتك بأي وسيلة.
12. المخالفات وتجميد الأرباح
إذا كان حسابك قيد التحقيق بشأن مخالفة، أو بعد تأكيد أي مخالفة، سيُجمَّد رصيد محفظتك ولن تتمكن من تقديم طلبات سحب خلال هذه الفترة. التجميد لا يُزيل أرباحك من المحفظة — يظل الرصيد مرئياً ومحتجزاً ريثما تنتهي المراجعة.
تحتفظ شاور بالحق في مصادرة الأرباح المجمَّدة نهائياً في حالات المخالفات الجسيمة الثابتة، كالاحتيال أو المحتوى المحظور أو الانتهاكات المتكررة. إذا انتهت المراجعة دون إثبات مخالفة، يُرفع التجميد فوراً وتستأنف إمكانية السحب.
للاطلاع على تفاصيل كاملة حول تصنيف المخالفات وعواقبها، راجع الشروط والأحكام العامة لشاور على shawir.com/ar/شروط-الخدمة.
13. تعليق الحساب وإنهاؤه
يجوز لشاور تعليق أو إغلاق حسابك في حال انتهاك هذه الاتفاقية أو الشروط العامة، أو التأخر المتكرر في الرد، أو الشكاوى الثابتة، أو تزوير وثائق KYC، أو أي سلوك مخالف لسياسات شاور. عند الإنهاء، يُلغَّط ملفك ويُزال. أي رصيد يتجاوز 100 دولار سيُدفع خلال 30 يوماً، خاضعاً لبند المخالفات وتجميد الأرباح في البند 12.
14. السرية وبيانات المعجبين
لن تشارك أو تبيع أو تُفصح عن أي معلومات تخص المعجبين لأي طرف ثالث. لن تتواصل مع المعجبين خارج منصة شاور. أي انتهاك لسرية البيانات قد يؤدي إلى إغلاق الحساب فوراً. للاطلاع على شروط حماية البيانات الكاملة، راجع سياسة الخصوصية على shawir.com/ar/سياسة-الخصوصية.
15. الملكية الفكرية
تحتفظ بملكية المحتوى الأصلي الذي تنشئه خلال الجلسات. باستخدامك للمنصة، تمنح شاور ترخيصاً غير حصري وبلا مقابل لعرض ملفك الشخصي واسمك وصورتك في المواد التسويقية. لن تستغل شاور محتوى جلساتك تجارياً دون موافقتك الخطية.
16. المسؤولية والتعويض
شاور منصة تقنية فقط. لا تتحمل شاور أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو جزائية.
أنت توافق على تعويض شاور وشركة سمارت سوفت سوليوشنز للوساطة التجارية وإبراء ذمتهما من أي مطالبات أو التزامات أو تكاليف تنشأ عن استخدامك للمنصة، أو محتوى جلساتك، أو انتهاكك لهذا الاتفاق، أو أي مطالبة من أحد المعجبين ناشئة عن جلسة قمت بإجرائها.
17. التعديلات على هذه الاتفاقية
تحتفظ شاور بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت ولأي سبب دون إخطار مسبق لصناع المحتوى. تسري التغييرات فور نشرها على المنصة أو على shawir.com. استمرارك في استخدام حسابك بعد أي تعديل يُعدّ قبولاً للشروط المحدَّثة. إذا لم تقبل أي تغيير، يجب عليك إلغاء تنشيط حسابك.
18. القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم أبوظبي حصرياً بالنظر في أي نزاعات. للاطلاع على شروط تسوية النزاعات الكاملة، راجع الشروط والأحكام العامة لشاور.
19. التواصل
: البريد الإلكتروني [email protected]
واتساب: 8669 308 56 971+`