عند إكمال معلوماتك، سيتمكن المستشار من عرض ملفك التعريفي والرد على استفساراتك بشكل أفضل. هذا يساهم في تحسين تجربتك ويزيد من فرص حصولك على إجابات دقيقة وملائمة لاحتياجاتك.
إذا واجهت أي مشاكل أو صعوبات، يمكنك اختيار "الإعدادات"، ثم "التواصل مع خدمة العملاء". ستتمكن من إجراء محادثة نصية مباشرة مع فريق خدمة العملاء للتطبيق، أو يمكنك التواصل عبر الواتساب على الرقم +971562650038.
يمكنك التواصل مع أي مستشار من خلال الضغط على أحد الخدمات المفعلة أسفل صورة ملفه الشخصي، سواء في صفحة المستشارين أو في صفحة البحث أو في شاشة الملف الشخصي للمستشار.
تتميز علامة البحث في تطبيق شاور بأنها ذكية، حيث تتيح للمستخدمين البحث عن اسم مستشار معين، أو عن مستشارين في بلد معين، أو حسب تخصص أو خبرة محددة.
تحقق من رصيد حسابك وأعد تعبئته إذا لزم الأمر؛ يجب أن يكون لديك ما يكفي من النقاط للتواصل مع المستشار وفقًا لأسعار خدماتهم.
هذا يعني أن المستشار قد يكون قد أوقف خدماته، أو ربما قام بحظرك.
- الدردشة: يتم تحصيل الرسوم بمجرد فتح الاستشارة. يمكنك إغلاقها أو إلغائها في أي وقت قبل أن يجيب الخبير، وستُسترد النقاط المحجوزة بالكامل تلقائيًا. لكن إذا رد عليك الخبير بأي كلمة، فلا يمكن استرداد المبلغ.
- المكالمات الصوتية والفيديو: تُحجز رسوم الخدمة عند الحجز. إذا لم يرد عليك المستشار أو قمت بإلغاء الموعد، ستُعاد لك النقاط المحجوزة تلقائيًا إلى محفظتك.
يمكنك تقديم تقييم منخفض وكتابة مراجعة سلبية إذا واجهت خدمة غير مرضية مع أي مستشار. سيساعد ذلك في خفض درجة مصداقيته وتنبيه المستخدمين الآخرين حول تجربتك، مما يؤثر على ترتيبه في نتائج البحث المستقبلية.
تتيح منصة شاور للمستخدمين تقييم المستشارين بعد كل اتصال، مما يساهم في تحسين سلوك المستشارين ويحفزهم على تقديم أفضل خدمة للحفاظ على تصنيف عالٍ وجذب المزيد من العملاء.
تطبيق شاور هو منصة متخصصة في تقديم الاستشارات في مختلف المجالات، حيث يتيح لأصحاب الخبرات والمستشارين التسجيل وتقديم خدماتهم الاستشارية المدفوعة عبر الدردشة أو حجز مواعيد/جلسات للاتصالات الصوتية والفيديو، مما يوفر لهم مصدر دخل. يمكن للمستخدمين من جميع أنحاء العالم شراء هذه الخدمات بكل سرية وأمان، وفقًا لاحتياجاتهم.
للتوضيح: دورنا يقتصر على التأكد من أهلية المستشارين أكاديميًا وفق تخصصاتهم المحددة. يجدر التنويه بأن المستشارين والمفسرين مستقلون يعملون بحرية وعن بُعد وفق أوقاتهم الخاصة لزيادة دخلهم. نحن نقدم لهم الأدوات اللازمة فقط، ولا نتدخل في طريقة الرد أو عدد النقاط أو الاستشارات المجانية.
عند التسجيل لأول مرة في التطبيق، يحصل المستخدم على استشارة مجانية واحدة يمكنه استخدامها كما يلي:
1. في الصفحة الرئيسية، ابحث عن قسم "الاستشارات المجانية".
2. اختر المستشار المتاح في هذه الخدمة.
3. انقر على علامة الدردشة المخصصة للاستشارة المجانية وأرسل رسالتك كاملة.
ستتلقى ردًا خلال 24 ساعة. الهدف من الاستشارة المجانية هو تجربة التطبيق وخدمات المستشار.
يمكنك حجز موعد أو جلسة عبر مكالمة صوتية أو مرئية بسهولة. لمزيد من التفاصيل، يمكنك مشاهدة الفيديو على قناتنا في يوتيوب: https://www.youtube.com/@Shawir.
جاري التحميل...